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PREGUNTAS
FRECUENTES
Contenido de la página
Ingreso al espacio
¿Cuáles son los horarios de atención?
Martes a domingo de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
¿La entrada tiene algún costo?
No, la entrada es gratuita.
¿Pueden asistir los niños?
Sí, pueden ingresar los menores de edad desde 0 hasta 17 años y deben estar acompañados de un adulto. Máximo tres niños con un adulto.
De acuerdo con lo establecido por el Gobierno Nacional en el Decreto 1615, a partir del 28 de diciembre de 2021, todos los ciudadanos mayores de 12 años (se exceptúa de esta medida a la población entre 0 y menor a 12 años). deberán presentar el carné de vacunación COVID-19 o el certificado digital con dos dosis mínimo para ingresar a nuestras instalaciones.
Conoce el decreto aquí
Medidas de higiene y seguridad
De acuerdo con lo establecido por el Gobierno Nacional en el Decreto 1615, a partir del 28 de diciembre de 2021, todos los ciudadanos mayores de 12 años (se exceptúa de esta medida a la población entre 0 y menor a 12 años). deberán presentar el carné de vacunación COVID-19 o el certificado digital con las dos dosis mínimo para ingresar a nuestras instalaciones.
Conoce el decreto aquí
o para mayor información comunícate a través de nuestros canales: conmutador 60(1) 381 6470 y en el correo de atención al ciudadano
atencionalciudadano@museonacional.gov.co
Así nos cuidamos entre todos y garantizamos que Fragmentos siga siendo un espacio seguro. ¡Agradecemos tu colaboración!
El espacio cuenta con señalización de distancia y otras indicaciones que le permitirán realizar su visita de manera segura. También podrá encontrar desinfectante de manos disponible, y área de desinfección de zapatos en el momento de ingreso.
¿Debo usar mascarilla durante mi visita?
Sí, se requiere que todos los visitantes hagan uso permanente de la mascarilla cubriendo nariz, boca y mentón y que mantengan una distancia de 1 metro.
¿Es necesario realizar reserva para ingresar al espacio?
No, puede ingresar a Fragmentos, Espacio de Arte y Memoria sin necesidad de realizar reserva presentando el carné o certificado digital de vacunación contra COVID-19 en la entrada.
Servicios y eventos
¿Estarán habilitados los baños?
Sí, hay baños disponibles en el espacio para los visitantes.
¿Hay servicio de guardarropas o casilleros?
No, Fragmentos, Espacio de Arte y Memoria no cuenta con servicio de guardarropas o casilleros.
Recomendamos a todos los visitantes estar a atentos a sus pertenencias durante el recorrido. Fragmentos, Espacio de Arte y Memoria no se hace responsable por la pérdida o hurto de elementos personales en el espacio.
¿Hay parqueadero de bicicletas en el espacio?
Sí, Fragmentos, Espacio de Arte y Memoria cuenta con servicio de parqueadero de bicicletas limitado. Para acceder a este servicio, deberá realizar el registro de la bicicleta en el ingreso al espacio y contar con cadena para asegurar la bicicleta. Fragmentos, Espacio de Arte y Memoria no se hace responsable de la pérdida o hurto de bicicletas en el espacio.
¿Hay parqueaderos para vehículos en el espacio?
No contamos con un parqueadero de vehículos para visitantes. Sin embargo, alrededor de Fragmentos, Espacio de Arte y Memoria hay dos parqueaderos en los que pueden estacionar sus vehículos.
Parqueaderos cercanos:
Carrera 7 # 6b-51
Carrera 7 # 6b-71
¿Algunas salas permanecerán cerradas?
Todas las salas de exposición estarán habilitadas para la visita. No se permite el acceso a los jardines y ruinas.
¿Puedo comer dentro del espacio?
No se permite el consumo de alimentos ni bebidas al interior de Fragmentos, Espacio de Arte y Memoria.
¿Pueden ingresar mascotas?
No se permite el ingreso de mascotas a Fragmentos, Espacio de Arte y Memoria. Los únicos animales de compañía autorizados para el ingreso son los perros lazarillos.
¿Puedo ir con un grupo de estudiantes o un grupo numeroso de personas?
Sí. Para programar visitas con grupos, debe escribir al correo
fragmentos@museonacional.gov.co
. Se recomienda programar visitas de hasta 20 personas máximo.
¿Se realizan visitas guiadas?
Fragmentos, Espacio de Arte y Memoria cuenta con un mediador en horario de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p. m. a 5:00 p. m., que brindará información general al visitante acerca del acuerdo de paz, la deposición de armas, el concepto de contramonumento, la historia de la casa y la programación del espacio.
En caso de requerir una visita guiada para grupos específicos, esta deberá programarse a través de una reserva previa. Para realizar una reserva, deberá escribir al siguiente correo:
fragmentos@museonacional.gov.co
.
El visitante también podrá recorrer sus salas de forma autónoma. El contramonumento alterna las salas en las que se encuentra la obra realizada con las armas depuestas por las antiguas FARC y espacios al aire libre, en los que se pueden observar las ruinas de una casa colonial. En el salón central se reproduce de forma continua un documental sobre el proceso de construcción de la obra.
*Todas nuestras visitas son gratuitas.
Preguntas generales
Soy periodista o estoy interesado en realizar algunos registros fotográficos o audiovisuales en el espacio, ¿qué debo hacer?
Debe realizar su solicitud de grabación a través de los siguientes correos:
asuarez@museonacional.gov.co
y
prensa@museonacional.gov.co
¿Es posible alquilar el espacio para la realización de un evento?
Sí es posible. Para conocer las condiciones de préstamo y/o tarifas, en los casos en que aplique, deberá escribir a los siguientes correos:
asuarez@museonacional.gov.co
y
aromero@museonacional.gov.co
.